1. Sobald wir eine Gemeinde an Glasfaser angeschlossen haben, werden unsere Kunden mit einem Brief von uns kontaktiert.  

Eine Übersicht zu unseren Gemeinden mit den Informationen finden Sie hier:

2. Für den Glasfaseranschluss benötigen Sie ein neues Produkt. Mit dem Brief erhalten Sie auch gleich einen Produktvorschlag von uns. Natürlich müssen Sie diesen nicht übernehmen, sondern können die gewünschten Produkte auch selber zusammenstellen.

Eine Übersicht zu unseren Produkten finden Sie hier:

3. Sobald wir das gwünschte Produkt von Ihnen erhalten haben, geben wir den Auftrag an unsere Installationspartner weiter.

4. Der Glasfaseranschluss in der Wohnung wird innert 20-30 Tagen erstellt. Keine Sorge, Ihr aktuelles Produkt funktioniert wie gewohnt weiter.

5. Danach wird von unserem Servicetechniker das neue Glasfasermodem ausgeliefert und vor Ort in Betrieb genommen.